Безкоштовна гаряча лінія з 10:00 до 19:00 0 800 503 507 + 380 67 327 11 25

Гарантія на техніку Kenwood

Техніка Kenwood - це британська якість і надійність.

ТОВ «ДЕЛОНГІ УКРАЇНА», офіційний представник торгової марки Kenwood в Україні, зобов’язується забезпечити безкоштовний ремонт приладу протягом дії гарантії.

Адреси та телефони авторизованих Сервісних Центрів (АСЦ) Kenwood Ви можете дізнатися за безкоштовним телефоном ІНФОРМАЦІЙНОЇ ЛІНІЇ 0 800 503 507.

Ви можете написати електронний лист із питаннями щодо сервісного обслуговування техніки Kenwood на адресу service.ukraine@delonghigroup.com

Ми наполегливо рекомендуємо Вам звертатися в АСЦ при виникненні проблеми з експлуатацією та роботою приладу.

5РОКІВ
Залізна гарантія
KENWOOD

Умови Гарантійних Зобов’язань

ТОВ «ДЕЛОНГІ УКРАЇНА» забезпечує гарантійне обслуговування протягом 12 місяців з дня продажу приладу. На кухонні машини Kenwood (окрім серії Prospero) гарантійне сервісне обслуговування здійснюється протягом 24 місяців.

Гарантія розповсюджується на всі виробничі та конструкційні дефекти, які виявлені протягом 12 місяців з дати продажу приладу. Чищення та профілактичні роботи не відносяться до гарантії. Період гарантії подовжується на час, що прилад знаходився в сервісному центрі. В цей період всі дефектні деталі належать безкоштовній заміні.

Гарантія не розповсюджується на прилад: ідентифікаційні дані якого не відповідають інформації, зазначеній в гарантійному талоні, який надається разом з виробом; який надається для гарантійного обслуговування без чеку та розрахункового документу, що засвідчує факт купівлі товару;

Дефекти, які виникли під час: використання пристрою не для побутових потреб або для здійснення комерційної діяльності (умови див. в інструкції), через якість води, перенавантаження, неправильну експлуатацію, проникання пилу, рідин, ін. сторонніх предметів в середину виробу, відкладення накипу, незалежно від якості води, впливу високих температур на нетермостійкі частини;* в результаті самостійного здійснення ремонту власником або неавторизованим сервісним центром;* з механічними і транспортними ушкодженнями.
ТОВ «ДЕЛОНГІ УКРАЇНА» знімає з себе відповідальність за можливу шкоду, прямо або побічно нанесену продукцією людям, домашнім тваринам чи майну, якщо це сталося в наслідок недотримання правил і умов експлуатації, встановлення виробу, навмисних або необережних дій покупця (споживача), третіх осіб, а також збитки і нематеріальні втрати, пов’язані з пошкодженням та неможливістю експлуатації виробу.

Свернуть

ОТРИМАЙ 5 РОКІВ ГАРАНТІЇ НА COOKING CHEF

Бери участь у програмі надання преміального сервісу від Kenwood та отримай 5 років гарантії на кухонну машину Cooking Chef.

Умови участі в програмі

Купуючи в період з 01 вересня 2016 року кухонну машину Kenwood Cooking Chef, Ви можете стати учасником програми надання преміального сервісного обслуговування.
В рамках даної програми Вам надається розширений термін гарантії до 5 років на придбаний продукт.

В акції беруть участь наступні моделі кухонних машин:

Кухонні машини Kenwood: KM084 / КМ094, KM086 / КМ096, KCC9040S / КCC9060S

Прийняти участь у програмі:

  • Зареєструвати Ваш продукт. Натисніть «Зареєструватися» для отримання сертифіката учасника програми. Сайт для реєстрації: http://www.kenwoodworld.com/uk-ua
  • Заповнити бланк, вказавши: Прізвище Ім’я По-батькові
  • Обрати із списку модель кухонної машини
  • Додати спеціальний серійний номер, який знаходиться на дні кухонної машини або на коробці
  • Вказати дату покупки
  • Вказати Ваш e-mail. Важливо: вказати вірну адресу, адже гарантійний талон прийде саме на електрону пошту
  • Натиснути кнопку «Відправити сертифікат»
  • На вказану електронну адресу, Вам надійде гарантійний сертифікат, який діє 5 років з моменту дати покупки кухонної машини. У разі виникнення гарантійного випадку, потрібно звернутися до офіційного сервісного центру Kenwood. Важливо: для надання сервісного обслуговування, Вам необхідно пред’явити роздрукований гарантійний талон та документ, який підтверджує покупку.

ВАЖЛИВО: при введені серійного номеру, необхідно вказати наступний код (виділено червоним кольором), саме ці цифри і є серійним номером продукту.

Свернуть